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Née du rapprochement des entités qui composent ENGIE Axima, ENGIE Cofely, ENGIE Ineo et ENGIE Réseaux, ENGIE Solutions est le partenaire de confiance des entreprises, des industries et des collectivités engagées dans la neutralité carbone. Engie Solutions accompagne et aide ses clients à améliorer la compétitivité de leurs infrastructures, l’attractivité des villes et le confort des lieux de vie et de travail. Dans ce contexte, ENGIE Solutions est amenée à piloter et superviser pour ses clients de nombreux prestataires de service, sur l’ensemble du territoire français : propreté, entretien d’espaces verts, multiservices, multitechnique…
Afin d’optimiser le pilotage de 27 prestataires intervenant sur 130 sites différents (répartis dans 6 régions), ENGIE Solutions a confié à MoveWORK la mise en place d’une solution globale de supervision de ses activités.
Différents outils de collecte, dont des badgeuses MoveWORK, ont été installés sur les différents sites de manière à pouvoir s’assurer de la présence des intervenants et à collecter en temps réel les temps de travail.
Grâce aux informations collectées et agrégées au sein de la plateforme MoveWORK Flow, ENGIE Solutions dispose de toutes les informations pour s’assurer que les différents prestataires sur le terrain respectent leurs engagements.
MoveWORK Flow permet plus précisément une gestion efficace des remplacements, de l’absentéisme, un calcul précis et fiable des temps de travail. En plus des tableaux de bord présents dans l’interface et accessibles sur les mobiles des managers, les rapports d’activité sont envoyés automatiquement par email.
Pendant toute la durée du déploiement, les collaborateurs ENGIE vont pouvoir bénéficier, sans aucune restriction, aux conseils et suivi personnalisé d’un Coach Performance au sein du Customer Care Center MoveWORK. Une aide précieuse pour s’assurer que tous les acteurs impliqués dans le pilotage et la délivrance des services ont une utilisation optimale de la plateforme, des applications mobiles et des outils de pointage déployés.
