Gestión integral de campus y universidades
MoveWORK Flow proporciona orquestación y trazabilidad de todas sus actividades de Facility Management multisede (limpieza, recepción, logística, mantenimiento, etc.), con workflows multi-etapas, apps móviles de campo, un portal compartido y dashboards de BI que impulsan tanto la experiencia estudiantil como la eficiencia operativa.
Vuestros retos
Experiencia estudiantil, continuidad del servicio, visibilidad presupuestaria
Para los centros educativos
• Gestión coordinada de múltiples sedes: edificios, bibliotecas, residencias, instalaciones deportivas y comedores universitarios.
• Planificación de eventos académicos (inicio de curso, exámenes, coloquios) sin fricciones.
• Calidad demostrable, con incidencias reportadas fácilmente mediante QR, kioscos o apps.
• Reducción de costes y consumo energético gracias a IoT y recorridos inteligentes.
+10 puntos de satisfacción
Cero papel (formularios digitales)
Para los proveedores de Facility Management
• Asignaciones inmediatas y reasignaciones automáticas en caso de ausencias o retrasos.
• Pruebas fotográficas y horodatadas, SLA y reclasificaciones asistidas.
• Portal cliente con KPIs y evidencias compartidas en Workspaces.
• Ventaja competitiva clara en licitaciones gracias al enfoque multiservicio, IoT y BI.
–50 % de desplazamientos improductivos
+20 % de productividad en operaciones de campo
Áreas de Facility Management cubiertas
−30 % reclamaciones
–90 % llamadas entrantes
−20 % retrasos
cero reintroducción de datos
De la solicitud al KPI
–1 h/agente/semana de registro
En operaciones de campo
- myMissions Indoor: navegación por edificio, zona o piso.
- Evidencias fotográficas con sello de tiempo, QR, NFC y geolocalización.
- Kiosco de iconos: un clic para automatizar cada proceso.”
- Alertas, recordatorios y escalados automáticos ante incumplimiento de SLA.
97 % de hitos a tiempo.
En el ámbito de la gestión
- Workflows multi-etapas (retrocesos, reclasificaciones)
- Automatización de eventos: IoT, planificación, ausencia de paso
- Controles de calidad, muestreo y planes de acción
- Portal compartido (Workspaces), publicaciones en 3 clics
Dashboards & SmartReport
Una gobernanza del campus clara
Workspaces multisede (dirección y servicios)
• Vista por campus, edificio, servicio y accesos por roles (SSO Azure AD)
• KPIs de explotación, satisfacción, calidad y costes
• Comparaciones por semestres, años y lugares
• Exportaciones: Comité de Dirección, comisiones, partners
Conectores BI & IoT (energía, ocupación, etc.)
• Conectores BI e IoT (energía, afluencia, etc.).
• nformes inteligentes integrados, conectores Power BI y APIs/Webhooks.
• Sensores de afluencia, aire, llenado y HygiaConnect JVD.
• Optimización de consumibles, recorridos y experiencia de uso.
• Datos preparados para IA: detección de anomalías y previsiones de carga.
Détection d'anomalies
Recommandations
Comparaisons multi-sites
Prévisions
Seguridad y conformidad
para entornos públicos y privados.
Protección de datos
• Encriptación en tránsito y en reposo, roles y registros
• RGPD: minimización, finalidades, consentimiento y trazabilidad
• Audit trail inviolable (pruebas, firmas, versiones)
• Controles de acceso detallados (SSO Azure AD, directorio)
Infraestructura
• AWS alta disponibilidad, tolerancia a fallos y monitorización 24/7.
• Equilibrio de carga, backups y máxima performance.
• Integraciones mediante APIs y Webhooks con GMAO, ERP, campus tools, etc.
• SLA de disponibilidad objetivo del 99,8 %.
Servicios de Facility Management fluidos, comprobados y controlados
MoveWORK Flow permite a centros y proveedores de FM ejecutar, supervisar y evidenciar sus servicios de manera simple y eficaz.