Automatización de tareas: vuélvete más eficiente
Entrar datos en tablas de Excel, responder a una solicitud de cliente, enviar a un agente para reemplazar el garrafón de agua… ¿Y si todas estas tareas fueran automáticas? ¡No pierda más tiempo con acciones largas y repetitivas, opte por la automatización de tareas! Gracias a la digitalización de los procesos de intervención, tu rendimiento […]
Software de gestión de intervenciones: Las 10 mejores funcionalidades
La eficiencia operativa de tu estructura depende en gran medida de la calidad de tu organización y de la gestión de tus intervenciones. Estas responsabilidades requieren una fuerte inversión y no deben tomarse a la ligera. Además, existen varias metodologías organizativas para ayudarte: planificación estratégica, gestión de recursos, coordinación de equipos… Todas estas aproximaciones, más […]
El mejor software para automatizar sus paneles de control
Excel es el software de hojas de cálculo más utilizado por los usuarios en todo el mundo. Sin embargo, sus funciones son limitadas y alimentar paneles de control en Excel lleva mucho tiempo. No importa el sector, el análisis de datos y el cálculo de indicadores numéricos son indispensables. ¿Y si pudiera recopilar sus datos […]
Cómo implementar un sistema de intervenciones automatizado ?
Cuánto tiempo pierdes cada día en tareas manuales y que consumen mucho tiempo? ¡Horas enteras! Recopilar las horas de trabajo en hojas de registro, transcribir controles de calidad en papel a tus herramientas digitales, intentar analizar interminables tablas de Excel… Todas estas acciones sin valor agregado lo hacen improductivo. La digitalización es la manera más […]
Control de calidad digitalizado : comó optimiza la satisfacción del cliente ?
Ofrecer un servicio cuidado y sin errores es el objetivo número uno de un proveedor. Un servicio mal ejecutado o una intervención descuidada genera insatisfacción de inmediato. Ya sea del lado del proveedor o del cliente, la garantía de una alta calidad de servicio es indispensable. Para asegurar el cumplimiento de los compromisos contractuales, es […]
Cómo elegir su kiosco táctil ? Nuestro guía
Hospitalidad, conserjería, asistencia a visitantes… Que sea en sectores profesionales o para el público en general, la experiencia del usuario está tomando un nuevo rumbo. La digitalización se vuelve omnipresente y las herramientas digitales se multiplican. Entre estos dispositivos innovadores, encontramos los kioscos táctiles. Equipados con pantallas táctiles o botones conectados, el kiosco táctil ahora […]
