Planes
No sufras los imprevistos, ¡contrólalos!
Con flujos de trabajo estructurados y automatizados, cada equipo sabe cuándo, dónde y cómo intervenir en la cadena de servicios.
Se acabaron las preocupaciones de última hora, todo está bajo control… incluso lo inesperado.
La prestación excepcional bajo demanda
¿Necesitas ofrecer el servicio adecuado en el momento y lugar adecuados, sin perturbar a toda tu organización? ¿Necesitas adaptar tus intervenciones a tus necesidades? ¿ Necesitas ofrecer una experiencia positiva al cliente?
Las reclamaciones cliente
¿Necesitas centralizar todas las reclamaciones, calificarlas y asignarlas rápidamente? ¿O, sobre todo, seguir la tramitación de la solicitud hasta su resolución?
Las no conformidades
¿Necesitas que te avisen rápidamente? ¿Ser proactivo en la solución del problema? ¿Controlar mejor los riesgos y vigilar con precisión la resolución de las no conformidades?
Reposición de consumibles
¿Necesitas que te avisen en caso de desabastecimiento? ¿Reemplazar rápidamente? ¿Comprender y medir el uso? Y, sobre todo, proporcionar una experiencia positiva al cliente?
Influencias ambientales y frecuentación
¿Necesitas conocer el tiempo, el número de visitantes o la ocupación de un espacio para ajustar tus intervenciones?
Controlar y gestionar las ausencias
¿Necesitas garantizar la continuidad de los servicios? ¿O mantener una actitud profesional hacia tu cliente?
Problemas técnicos
¿Necesitas tener una visión general de maqunaria? ¿Ser informado rápidamente en caso de avería? ¿Resolver o incluso anticipar la resolución?
Incumplimiento de las normas de seguridad e higiene
¿Necesitas trazabilidad? ¿Controlar los riesgos? ¿Recibir una alerta cuando no se respeten las normas impuestas? ¿O necesitas ser capaz de reaccionar rápidamente y demostrar el cumplimiento de los protocolos establecidos?
Todo incluido, sin sorpresas
Nuestra oferta es como nuestros servicios: combina sencillez, flexibilidad y escalabilidad para proporcionarte la máxima comodidad al trabajar con nuestros equipos y con tus clientes.
Sin limitaciones funcionales, sin costes ocultos. Sea cual sea la fórmula que elijas, te beneficiarás de todas las funciones que ofrece nuestra plataforma MoveWORK Flow.
Nuestra oferta también es transparente. Si lo solicitas, puedes ejercer la reversibilidad de tus datos.
Unos planes evolutivos
La interacción del ser humano con su entorno es el núcleo de nuestro modelo. Por eso nuestra oferta se basa principalmente en tus “Puntos de Interés” (POI) y en la capacidad de procesar tus datos. Ya sea una oficina, un vehículo, un edificio o un objeto, estos PDI proporcionan una gran cantidad de información que es esencial para la gestión de 360º de las actividades de servicio.
¡Elige la fórmula que más te convenga!
En función del número de POI que quieras operar y gestionar, de la capacidad de procesamiento que necesites o del número de flujos de trabajo que quieras utilizar, encontrarás la fórmula que mejor se adapte a tu contexto en nuestras diferentes ediciones.
En función de tus necesidades operativas y de gestión, puedes navegar de una edición a otra, añadiendo o suprimiendo espacios de trabajo sin ningún compromiso de tiempo, por supuesto.
Small Edition | Medium Edition | Large Edition | X-Large Edition | |
POI | < 1000 | < 5000 | < 10 000 | > 10 000 |
Usuarios | ilimitado | ilimitado | ilimitado | ilimitado |
Paneles de control | ilimitado | ilimitado | ilimitado | ilimitado |
Participantes / miembros | ilimitado | ilimitado | ilimitado | ilimitado |
Transacciones / Fichajes | ilimitado | ilimitado | ilimitado | ilimitado |
Apps para movil |  | | | |
Interfaces ERP Plug&Play | | | | |
Coach soporte | | | | |
Los servicios MoveWORK
MoveWORK Customer Care Center
El coaching para el rendimiento
MoveWORK Academy
La formación continua
MoveWORK Technical Center
Experiencia técnica en el día a día
MoveWORK Consulting
Consultoría de transformación digital
