Cómo Vinci Autoroutes utiliza el Facility Management para mejorar la experiencia del cliente

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Ofrecer una experiencia de calidad a los clientes ya no es algo agradable, sino imprescindible.
Para imaginar y dar vida a una experiencia memorable para el cliente, es necesario que varios actores colaboren. Uno de los principales retos es la coordinación entre los empleados de su empresa y una miríada de proveedores de servicios externos que no necesariamente comparten su cultura y lo que está en juego en la experiencia ofrecida a sus clientes.

Entrevista con Cédric Rhotivel, director de la ESAT Les Olivettes en Alès (Francia)

La ESAT Les Olivettes de Alès, en la región de Gard, y MoveWORK, es una asociación industrial ya consolidada. Pero más allá de la relación profesional y económica, es ante todo la historia de un encuentro y de unos valores compartidos.
Cédric Rhotivel, director de la ESAT Les Olivettes, comparte su visión de esta asociación y sus perspectivas.

Entrevista exclusiva a Eva Pareja, responsable comercial de MoveWORK Iberia

Entrevista de Leticia Duque Guerro, subdirectora de la revista Facility Management & Services. ¿Cuáles son los grandes retos del sector del FM en España para los próximos años? Partiendo de un contexto global, los grandes retos del FM quedan dirigidos por grandes tendencias, como son, avance imparable de la tecnología, acciones por el clima, igualdad […]