En un mundo donde la limpieza se ha convertido en una preocupación principal, se está gestando una revolución silenciosa. A través de una colaboración exclusiva, JVD y MoveWORK unen sus experticias y ofrecen respuestas a las nuevas exigencias del mercado.
¿Cómo se conocieron?
Como fabricante de equipos de higiene, identificamos a MoveWORK como un actor clave en el mercado de soluciones SaaS para la limpieza y el Facility Management. Para intercambiar sobre los desafíos de nuestros respectivos sectores, me puse en contacto con Patrick Tavaris, Presidente del grupo MoveWORK, para organizar un encuentro. Muy pronto, nos dimos cuenta de que había una verdadera convergencia en nuestras visiones. De una manera diferente pero complementaria, las aspiraciones de JVD, fabricante industrial, y las de MoveWORK, editor de software, oscilaban en torno a un conjunto de valores comunes que nos motivaron a construir un proyecto innovador.
Ambos coincidimos en el mismo diagnóstico: los trabajos en Facility Management no habían comenzado a transformarse lo suficiente en términos de modernidad y digitalización. La mayoría de las actividades todavía se basaban en procesos arcaicos o de métodos antiguos y obsoletos. El desafío era crear y reunir en una misma solución todas las condiciones para que esta modernización se llevara a cabo.
Thierry Launois
CEO en JVD Group
Por supuesto, el software es el corazón del proceso de digitalización, trazabilidad y colaboración abierta. Pero, ¿cómo puede una herramienta encontrar su público si no está alimentada con datos? Y los datos se pueden obtener de dos maneras: o son ingresados manualmente por personas, o son producidos por objetos conectados. Pero la realidad no es tan sencilla. De hecho, cuando esperamos datos ingresados manualmente, a menudo nos decepcionamos. En cambio, con equipos conectados, obtenemos datos fácilmente explotables en tiempo real. Por lo tanto, el software no podrá ser el pulmón de la digitalización si, y solo si, la información se transmite con precisión desde los edificios. Aquí es donde los equipos conectados y las plataformas de gestión encuentran su convergencia.
El otro aspecto que dio origen a la asociación entre JVD y MoveWORK es algo mucho más estratégico. Como empresarios, conocemos las fortalezas y debilidades de nuestros modelos. Un editor de software posee competencias y conocimientos que un industrial no tiene, y viceversa. Nuestra colaboración es más que una simple asociación; es una alianza entre el mundo del software y el mundo del equipamiento. Y todo esto, al servicio de una misma causa: aportar modernidad a los trabajos de limpieza y al sector del Facility Management a través de la digitalización.
¿Por qué la higiene conectada es una línea de desarrollo prometedora en Francia y a nivel internacional?
En términos generales, es más importante modernizarse cuando los mercados son muy competitivos. La modernización tiene como objetivo generar ganancias de productividad y, tradicionalmente, se pensaba que los países donde la mano de obra es costosa tenían una mayor necesidad de optimizar sus procesos operativos. Ante estas cargas, las empresas no tenían otra opción que actuar de manera oportuna y juiciosa, evitando mover equipos innecesariamente.
Este primer diagnóstico llevó a JVD y MoveWORK a pensar que los países con un PIB elevado eran más propensos a adoptar soluciones como Hygiaconnect y Movework Flow.
Por otro lado, también hemos observado que las tensiones en los recursos humanos de ciertas zonas del mundo, especialmente en Asia y Oriente Medio, representan una oportunidad para la digitalización. Por un lado, el enriquecimiento de las poblaciones en estos países y el ascenso social de ciertos trabajadores han generado una desmotivación del personal. Las personas ya no desean realizar tareas de bajo valor añadido y aspiran a empleos más gratificantes. En la actualidad, estas zonas ya no cuentan con una presencia constante de personal en el lugar y una capacidad para intervenir rápidamente.
Después, el COVID impactó fuertemente el mercado laboral en el sector del Facility Management en Asia y Oriente Medio. El regreso de las poblaciones inmigrantes a sus países de origen durante la pandemia provocó movimientos de mano de obra sin precedentes. Estos eventos han exacerbado las tensiones en el mercado de mano de obra no cualificada en países que, hasta entonces, creían no necesitar tecnología.
Por lo tanto, la internacionalización de nuestras soluciones es una evidencia no solo en países con alto poder adquisitivo y economías desarrolladas, sino también en otras regiones del mundo debido a la escasez de mano de obra.
¿En qué medida la sinergia entre Hygiaconnect de JVD y MoveWORK Flow es una respuesta óptima a las necesidades del mercado?
De hecho, no podemos actuar a ciegas. Hoy en día, cuando tenemos la responsabilidad de una misión, es fundamental comprender cuáles son nuestras expectativas y cómo ofrecer el mejor servicio. En 2024, en un entorno en constante evolución, es difícil desempeñar correctamente nuestro trabajo sin tener acceso a información en tiempo real. Los datos permiten alimentar soluciones que iluminan y permiten anticipar, para no limitarnos a reaccionar en un momento determinado. Gracias a la IA y a los modelos predictivos, las empresas podrán programar con anticipación las intervenciones gracias a una visibilidad perfecta sobre los eventos futuros. Esta gestión basada en datos, junto con la inteligencia de los algoritmos de software, responde a la necesidad de ofrecer un servicio de calidad con el menor número posible de restricciones y cargas.
Hoy en día, no tiene ningún valor para un trabajador presentarse físicamente en un sitio a horas y días fijos para realizar tareas cada vez menos relevantes. Sería preferible centrarse en lo que realmente es necesario en función de los eventos recientes: verificar si las oficinas han sido ocupadas, si hay riesgos de agotamiento de suministros, o si la calidad del aire es satisfactoria. Al dar sentido y una comprensión más profunda de el entorno inmediato, hacemos que el trabajo sea más interesante, más inteligente y más eficiente.
Inicialmente, teníamos nuestra propia plataforma Hygiaconnect, alojada en nuestros propios servidores. Finalmente, decidimos transferirla al entorno de MoveWORK, el estándar del mercado, y aprovechar esta oportunidad para mejorar sus funcionalidades con su experiencia. Este enfoque ofrece a nuestros clientes una plataforma única que integra todas las ventajas de la digitalización. No solo podrán seguir en tiempo real sus equipos conectados para optimizar la gestión del consumo de productos de higiene, sino también movilizar a todos los actores de la limpieza gracias a datos explotables. Esta centralización permite a todos los involucrados en el Facility Management gestionar sus recursos con una mayor eficiencia operativa, al tiempo que facilita una toma de decisiones rápida e informada.
Cuales son las proximás etapas ?
En JVD, nuestra misión es conectar productos siempre que encontremos casos de uso interesantes y útiles para los usuarios. Al integrar sistemas inteligentes en nuestros equipos, nuestro objetivo es dar voz a un entorno para que luego pueda informar al universo de MoveWORK. Sin embargo, no queremos caer en la trampa de los gadgets y “iotizar” todos los productos de nuestra gama. La recopilación excesiva de datos es totalmente contraproducente. Debemos asegurarnos de que cada acción emprendida tenga sentido, para no contradecir nuestra política de responsabilidad social empresarial (RSE). Introducir electrónica en equipos que no la requieren generaría desechos superfluos y perjudiciales. Por eso, verificamos sistemáticamente que cada adición aporte un verdadero beneficio.
Con esta perspectiva, JVD ha integrado recientemente su tecnología en soluciones de reciclaje selectivo. De hecho, este desarrollo responde a un tema importante: ofrecemos visibilidad sobre la frecuencia de uso de ciertos equipos (distribuidores de papel, cubos de basura, etc.) y, por lo tanto, una medida clara del impacto y de la huella de carbono del ser humano en un entorno. La recopilación de estos datos permite gestionar de manera efectiva las cantidades de consumibles puestos a disposición de forma gratuita en los espacios públicos y garantizar un consumo razonado de estos productos.
Además, en los cubos de basura conectados, el nivel de llenado de los equipos puede ofrecer medidas precisas sobre el volumen de residuos reciclados. ¿Cuántos papeles o cartones se han recogido? ¿Cuántos residuos orgánicos? Medimos el impacto del reciclaje selectivo y utilizamos estos datos para ajustar la política medioambiental de las grandes empresas.
Próximamente, JVD multiplicará las innovaciones conectando otros productos, como nuestros armarios de desinfección NOVEN y nuestros secadores de manos.
