La actualidad lo demuestra: la digitalización se está convirtiendo poco a poco en la norma en los procesos de atención. IA predictiva, automatización de intervenciones, desmaterialización de documentos en papel… Los establecimientos de salud se modernizan para ofrecer una experiencia de paciente de calidad. Pero, ante las numerosas herramientas disponibles en el mercado, ¿cómo elegir el software hospitalario adecuado? ¡MoveWORK le ofrece un top 5 de los mejores softwares hospitalarios de 2024!
A qué sirve un software hospitalario ?
Antes de lanzarse a la selección del software hospitalario adecuado, es indispensable comprender su utilidad. No tiene sentido digitalizar por digitalizar. Este proceso de modernización debe ser cuidadosamente pensado y estructurado desde el principio. De hecho, los desafíos de un gran centro de salud difieren de los de un pequeño hospital rural.
Para ello, el dirigente del centro de salud debe identificar los desafíos a los que debe responder el software hospitalario. ¿Desea un software para optimizar sus procesos? ¿Desea una herramienta para mejorar la calidad de los cuidados?
Según el dispositivo elegido, el software hospitalario puede ser multifuncional o muy vertical. Por ejemplo, puede gestionar los flujos de pacientes, los recursos y las operaciones diarias mientras coordina las actividades entre los diferentes departamentos. Entre otras funciones posibles, se incluyen el acceso a los expedientes médicos, el seguimiento de indicadores de calidad o la gestión de los recursos humanos.
Sin embargo, es difícil encontrar un software hospitalario todo-en-uno. Cuanto más complejos y específicos son los procesos empresariales, más vertical será la herramienta. Pero, independientemente del dispositivo, el objetivo es asegurar una coordinación fluida entre los actores involucrados en el proceso de atención. Esta fluidez permitirá garantizar el cumplimiento de las normativas y la conformidad del centro de salud.
Cuales son los tipos de software hospitalario ?
Después de determinar los desafíos de su centro de salud, es el momento de elegir la herramienta adecuada. Un software hospitalario es multifuncional, por lo que es crucial evaluar los tipos de herramientas disponibles y las funcionalidades que necesita:
- Gestión administrativa: planificación de citas, seguimiento de ingresos, gestión de expedientes médicos electrónicos, facturación, gestión de seguros…
- Gestión clínica: seguimiento de antecedentes médicos, resultados de exámenes y radiografías, gestión de prescripciones…
- Gestión de recursos humanos: planificación, vacaciones, gestión de nóminas, seguimiento de acreditaciones, formación del personal…
- Gestión de inventarios y equipos médicos: seguimiento de medicamentos y suministros médicos, gestión de aprovisionamientos, mantenimiento de equipos médicos…
- Gestión de calidad y conformidad: control de indicadores de calidad, gestión de incidentes y reclamaciones…
- Gestión de explotación: seguimiento de intervenciones, gestión de presencias, supervisión de protocolos, gestión de tareas, intervenciones excepcionales…
- Análisis y reporting: generación de informes sobre el rendimiento operativo, financiero y clínico.
TOP 5 de los mejores softwares hospitalarios
Waystar : la herramienta para digitalizar los pagos medicós
Cuanto mayor es un centro hospitalario, más compleja es la gestión de los flujos financieros. Por eso, algunos softwares hospitalarios, como Waystar, se han especializado en la gestión de pagos relacionados con la atención médica. Waystar ofrece una herramienta para gestionar de principio a fin el ciclo de ingresos de su establecimiento, mejorando su rentabilidad y reduciendo los costos.
- Recopilación de pagos
- Seguimiento de impagos y pagos incompletos
- Captura de ingresos
- Gestión de reclamaciones y reembolsos
- Análisis e informes financieros personalizados
Ventajas: Flujos financieros automatizables
Clinic Cloud : el software hospitalario para la gestión de los pacientes
Clinic Cloud es una plataforma que se especializa en la gestión de clínicas y hospitales, con el objetivo de optimizar la administración y mejorar la experiencia tanto para los pacientes como para los profesionales de la salud. Entre sus funcionalidades, se encuentran:
- Agendas
- Historiales médicos
- Gestión de usuarios
- Caja y facturación
- Seguimiento de deudas
- Informes financieros detallados
- Consentimientos informados
Chronos : el software hospitalario para la gestión de recursos humanos
El sistema SaaS Chronos es una solución de recursos humanos eficaz diseñada para organizaciones de salud. Su objetivo es orquestar, movilizar y optimizar los recursos humanos. Este software hospitalario cuenta con una interfaz multiusuario y multisede.
Las funcionalidades de Chronos son accesibles a través de cualquier navegador y se adaptan a la movilidad del personal hospitalario. Entre sus opciones destacadas, se encuentran:
- Recolección y gestión de tiempos de trabajo
- Gestión de permisos y ausencias
- Planificación personalizada
- Gestión de nóminas
Ventajas: Personalización según su organización
Interoperabilidad con otros sistemas de recursos humanos
The Worxhub : el software hospitalario para el mantenimiento de los equipos
Diseñado por Siemens, la plataforma Worxhub es la herramienta ideal para controlar el mantenimiento de los activos y equipos de su centro hospitalario. Este software de gestión de mantenimiento asistido por ordenador (GMAO) permite controlar el estado de su equipo médico mientras gestiona fácilmente las intervenciones de mantenimiento asociadas a estos dispositivos. Toda la información relativa a la explotación de sus equipos está centralizada para asegurar un mantenimiento continuo de la conformidad.
Las funcionalidades de Worxhub son accesibles a través de cualquier navegador y se adaptan a la movilidad del personal hospitalario.
- Planificación de órdenes de trabajo y órdenes de intervención
- Notificaciones en caso de deficiencias
- Solicitudes de servicios instantáneas
- Seguimiento de inventario con escaneo de códigos de barras
- Seguimiento de presupuestos con historial de mantenimientos
- Análisis en tiempo real de los KPI de sus activos
Ventajas: Interfaz simple e intuitiva adaptada para los operativos
Aplicaciones móviles para el personal de mantenimiento
MoveWORK Flow : la plataforma de gestión hospitalaria
¿Y si las funciones de gestión de intervenciones, gestión de calidad y análisis de informes estuvieran todas reunidas en una misma herramienta? ¡Lo has solicitado, MoveWORK lo ha hecho! En una plataforma modular y transversal, encontrarás los módulos de gestión de operaciones hospitalarias que son esenciales para el buen funcionamiento de tu centro de salud.
La plataforma MoveWORK Flow ofrece una gestión transversal y centralizada de sus operaciones hospitalarias. Gracias a sus aplicaciones móviles, todos los datos de su estructura se actualizan en tiempo real: intervenciones realizadas, solicitudes de servicios, resultados de control de calidad, incidentes, altas de pacientes… Ya no será necesario correr de un servicio a otro o buscar información en montones de papeles.
MoveWORK Flow agrupa todos sus datos en paneles de control personalizados y le ofrece visibilidad en tiempo real de la actividad hospitalaria.
Mucho más que una simple recopilación, la plataforma le permite desmaterializar completamente sus recorridos de intervenciones. Protocolos sanitarios, control de calidad, hoja de paso, orden de intervención… Toda su documentación ahora es digital. Por un lado, MoveWORK Flow facilita la colaboración entre los diferentes servicios y, por otro, optimiza las condiciones de trabajo del personal hospitalario.
Para ir más allá, MoveWORK Flow integra un módulo de autómatas inteligentes. La plataforma analiza los datos del terreno para luego activar automáticamente el escenario de acciones adecuado para la situación. Al automatizar las tareas recurrentes, permite optimizar la eficiencia operativa del centro hospitalario y reducir la carga de trabajo sin valor añadido.
Entre las funcionalidades de MoveWORK Flow, se encuentran:
- Gestión de presencias
- Planificación de intervenciones
- Digitalización de protocolos
- Seguimiento de intervenciones internas y de proveedores externos
- Solicitudes de servicios instantáneas
- Controles de calidad
- Análisis en tiempo real de sus KPI y detección de anomalías
- Automatización de acciones correctivas
Ventajas: Plataforma interoperable con numerosos ERP y sistemas de recursos humanos (SIRH)
Aplicaciones móviles personalizadas para cada perfil: ASH, supervisores, personal sanitario
Gestión facilitada de accesos y creación de espacios colaborativos por servicio o establecimiento
