Digitaliza un sistema de gestión documental para la gestión de la calidad
En 2026, demostrar tu conformidad es una ventaja comercial. Pero cada documento de calidad en formato papel puede convertirse en un riesgo. Para marcar la diferencia, da el paso a lo digital.
Descubra cómo digitalizar sus documentos de calidad y crear un sistema de gestión documental para la gestión de la calidad.
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¿Porqué digitalizar su sistema de gestión documental para la gestión de la calidad ?
En promedio, un proveedor de servicios sin herramientas digitales consume entre 500.000 y 1 millón de hojas de papel al año. Control de calidad, informes de reuniones de seguridad, planes de prevención… Cada documento de calidad representa una hoja de papel.
Además, más allá del impacto medioambiental catastrófico, los documentos de calidad en papel suponen un verdadero riesgo para la conformidad de su empresa. Sus equipos pierden horas buscando fichas, a veces se equivocan al transcribirlas en Excel y su trazabilidad es prácticamente nula. Por ello, para ganar tiempo y fiabilidad, digitalizar un sistema de gestión documental para la gestión de la calidad parece una opción evidente.
Beneficios para la seguridad de tus equipos
Una reducción de los errores y un ahorro de tiempo gracias al acceso en tiempo real a los protocolos de intervención
Una disminución de los accidentes gracias a un recordatorio constante de los procedimientos de prevención y seguridad
Una reducción de los desplazamientos gracias a una biblioteca digital de documentos de calidad
Una mejora continua de las competencias mediante autoevaluaciones o cuestionarios de habilidades en formato móvil
Beneficios para tu conformidad legal
Datos de calidad recopilados en tiempo real y centralizados automáticamente de forma segura
Pruebas de intervención infalsificables y una trazabilidad completa de todos los documentos de calidad cumplimentados
Ahorro de tiempo en la preparación de auditorías de certificaciones o normas ISO
Mayor capacidad de reacción en caso de no conformidad o incidente detectado en un documento de calidad en campo.
Digitaliza paso a paso tu sistema de gestión documental de la calidad
Con aplicaciones móviles como myMissions, tus técnicos disponen de un kit de prevención listo para usar directamente en su smartphone. Desde los empleados hasta los responsables de calidad, cada actor está implicado en un proceso de mejora continua.
« Pour Proclair, l’avantage est le gain de temps. Grâce aux applications, les agents réalisent les contrôles qualité rapidement et ne sont plus obligés de déposer les résultats au bureau. Ils sont autonomes et gèrent seuls leur emploi du temps. MoveWORK Flow les engage véritablement dans une démarche qualité et développe une relation de confiance. »
Grégory Martinez - Responsable calidad en PROCLAIR Leer el testimonio
¿Cual software utilizar para digitalizar un sistema de gestión documental de la calidad?
La desmaterialización de los documentos de calidad se realiza generalmente mediante dispositivos móviles que permiten acceder a los archivos directamente en los lugares de intervención. Estas aplicaciones deben estar integradas directamente en softwares de gestión, como MoveWORK Flow, o bien ser “conectables” a sus herramientas.
Existen varios tipos de software capaces de gestionar documentos de calidad:
- Plataformas de gestión y orquestación de actividades: MoveWORK Flow, Service Now.
- Herramientas GED (gestión electrónica de documentos): Qualios Doc, Memory Flow…
- Software de calidad: Agilium, Odoo…
- ERP: Progiclean…
¿Cuál es el precio de un software de gestión de documentos de calidad?
El precio de su software para digitalizar los documentos de calidad dependerá sobre todo del nivel de personalización del software, del número de usuarios deseados y de los equipos adicionales (smartphones, aplicaciones, etc.). En general, las soluciones de gestión de documentos de calidad ofrecen diferentes tipos de suscripción:
- La licencia perpetua o “On-Premise”: compra única, generalmente con duración ilimitada. Pero atención, los costes adicionales de mantenimiento o soporte no suelen estar incluidos.
- La suscripción SaaS: una suscripción mensual o anual con servicios incluidos y servicios adicionales.
- Licencia por usuario: facturación en función del número de usuarios.
- Licencia modular: este modelo permite pagar únicamente por los módulos funcionales activados.
¿Cómo automatizar tu sistema de gestión documental de la calidad?
Algunos software van más allá y ofrecen un sistema de workflows que permite automatizar la gestión de los documentos de calidad. En general, estos sistemas superan la simple gestión documental y permiten crear recorridos de intervención totalmente automatizados. Según la situación detectada en el terreno, el software alerta a los interlocutores correspondientes y asigna automáticamente planes de acción específicos.
Es el caso de MoveWORK Flow. Gracias a su sistema inteligente, la plataforma identifica la naturaleza de los parámetros registrados en el documento de calidad, localiza el lugar donde se ha detectado el evento y activa en pocos segundos el plan de acción adecuado. ¿Una no conformidad? Se programa automáticamente un control adicional. ¿Se ha reportado un incidente? La intervención adecuada se lanza automáticamente con el técnico más cercano. La gestión de la calidad deja de ser reactiva para volverse predictiva y anticipativa.
¿Dónde encontrar plantillas de documentos de calidad personalizables?
En general, los softwares de gestión y digitalización de documentos de calidad ofrecen plantillas de formularios. Puedes acceder a una base de documentos prediseñados o bien crearlos fácilmente con un editor de arrastrar y soltar. Además, cada vez más soluciones utilizan módulos de IA para generar, en unos pocos prompts, un documento de calidad adaptado a tu imagen.
¿Un documento de calidad digital es conforme a las normas ISO?
Sí, un documento de calidad digital es conforme a las normas y certificaciones. Sin embargo, su conformidad no depende de su formato, sino del uso y de la trazabilidad de los datos que contiene.
Para cumplir con las normas ISO, sus documentos deben ser identificables mediante un número de versión actualizado, accesibles únicamente para las personas autorizadas e integrados en un registro de auditoría seguro.
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